一、总体概况

2020年度，我国旅行社行业遭遇了极为罕见的新冠肺炎疫情冲击，文化和旅游部及地方各级文化和旅游主管部门坚决贯彻党中央、国务院关于统筹推进疫情防控和经济社会发展的决策部署，全力指导旅行社行业做好疫情防控、复工复产和转型升级工作，旅行社行业经历了深度调整，统计调查数据客观反映了这一特殊年份行业运行的基本状况和变化特征。

二、统计调查范围与方法

本报告数据来源于全国旅行社统计调查系统。统计调查对象为全国范围内依法取得旅行社业务经营许可证、并按规定完成年度统计报表填报的各类旅行社法人单位。调查内容涵盖旅行社基本情况、从业人员、资产负债、经营情况、接待情况、组接团情况以及旅行社分社、门市部等分支机构情况，采用全面统计与年报审核相结合的方式，经各级文旅部门逐级审核、汇总、逐级验收通过上级文旅部门或第三方专业机构复核，最终形成全国汇总数据点。